鹏讯科技祝大家龙年大吉！

根据尼尔森（Nielsen）最新发布的针对社交媒体的报告。

    1、目前社交网站和博客占据了美国网民的大部分时间，这个比例接近25％。

    2、活跃网民（每天上网）有五分之四会访问社交网站。

    3、不仅在美国，全球10大互联网市场上，超过75％的活跃网民使用社交网络和博客。

    4、使用三种或三种以上数字方式搜索产品信息的用户中，有60％是从社交网站上获得品牌或零售商信息的。而这些用户中又有48％会关注零售商发布在Facebook或Twitter上的信息。

    5、70％的活跃成年社交网民会网上购物。

    6、53％的活跃成年社交网民会关注一个品牌。

    7、美国轻博客运营商Tumblr的受众在过去一年内翻了三倍。

    我们国内的互联网运营模式基本多少拷贝外国网站的运营模式，像新浪微博模仿Twitter，人人网模仿Facebook，虽然是模仿，但是在中国还是比较成功的案例。这足以说明社交媒体是一个发展的必然趋势，其中作为社交媒体的社交电视也将改变新媒体的格局。

社交电视的概念

    所谓社交电视（SocialTV），就是将社交媒体（例如推特（Twitter）和脸谱（Facebook）等）同电视进行无缝地结合，让电视成为社交媒体的重要终端。社交电视的目的很简单：让身处不同地方的电视观众能够方便地共享和讨论他们正在观看的电视节目。

    社交电视的出现迎合网民的需求

    一方面，人们使用互联网的习惯和方式在发生深刻的变化，并逐渐影响到其他网络。然而随着网上的应用越来越多，人们的习惯也在跟着改变，传统互联网的纯虚拟化、虚无化交往已经满足不了用户的需求，于是SNS、微博等纷纷出现，它使天南海北的人们可能因为有相同的兴趣和爱好、职业而在网上汇聚，形成自己的网上社区。随着三网融合的不断深入，SNS等全新交流模式的出现，互联网的扁平化、无边界特征必然会影响到广电等其他信息载体网络中（将来的广电网也许只是互联网的一个组成部分或一个分支应用）。因此，社交电视的出现完全符合人们在互联网上的习惯，也迎合了网民的需求。

    电视天生具备社交媒体的特征属性

    电视自从诞生的那天起，就充当起联系人们关系的纽带。人们已经习惯于在茶余饭后谈论谍战剧的扣人心弦、娱乐节目的幽默搞笑、3D电影给人带来的震撼感觉。这说明电视作为一个传播终端或媒介，能够汇聚各种各样有共同兴趣爱好的人。而互动电视的出现可以极大的满足人们的需求，为有共同兴趣爱好的人们提供了实时在线交流平台，人们可以一边看电视一边和其他的观众一起参与评论、分享自己的感受。

社交电视已初步具备了一定的潜在群众基础

    在国内，90后尤其是00后，他们中的相当一部分从小就受到互联网的熏陶，从小就习惯于用网络聊天、查资料，从小就知道通过校内网、人人网建立自己的人际圈，他们表达自我的欲望更加强烈。因此当他们逐渐成为社会的主流，他们看电视、用电视的方式一定会产生变化，这也充分说明了社交电视已初步具备了一定的潜在群众基础。

    社交电视为何备受关注

    社交电视之所以会受到大家的关注，原因有以下2个：1、社交网络的发展给电视媒体“社交化”提供了社交条件，让电视社交化成为可能;2、电视社交商业化的利益驱动3、社交电视是重大赛事和重要活动直播互动的主要工具。新浪微直播和热播电视剧、电影互动评论页面的火热事实可以说明这一点。

    尽管目前我国的iptv、互联网电视等在一定地区得到普及，但以社交电视为新的传播媒体将在不久的将来进入我们的生活，电视和电脑、广电网、互联网和电信网的界限将越来越模糊，社交电视将成为三网融合深度发展和应用的重要体现。因此在三网融合背景下，广电、电信部门以及各类厂商在推广IPTV、互联网电视等新兴电视应用的同时，也应当站在更高的角度，从多个层面为社交电视等全新的电视应用做好准备。

     本文摘自慧聪广电网

　　1、政策问题。这些年，电子商务的发展都是在有关部门的沉默下进行的，和中国其他很多行业发展一样，处在草莽时代的时候会一帆风顺，可一旦发展大了，便会成为某些利益集团眼中的肥猪，这时候一定会上下其手，非要攫取果实而后快。如今的电子商务发展也不会例外，所以，电子商务企业必须讲政治，谁讲的好，谁就有活路，否则前途未卜。

　　2、物流问题。电子商务的发展再好，也需要钱货两清的商品贸易基本逻辑，虽说钱的问题已经差不多实现了信用支持，可货品的递送一直难以解决，而且是差距越来越大，这个问题不是仅仅电子商务领域的，老百姓的菜篮子都深受其害，所以，指望这个问题解决不会是一朝一夕，甚至在政治环境是固定变量的情况下永远也不会改变，电子商务只能去适应，适者生存而已。

　　3、假货问题。在中国，卖假货的永远比卖真货的来钱快来钱多，童叟不欺早已经扔给了孔老二，人家县长的千金的名包都“来自某商城”，不管真假，这廉洁到让女儿买几十元的假名包的事件已经让中国电子商务很受伤。当然，你遍地假货都不治理，偏偏要网上是净水一潭，怎么可能?

　　4、赢利问题。太多的电子商务网站经营并非为赢利，而是积累用户和人气，做得都是挣快钱的买卖，很多是指望一朝上市就可变现的投机主义者，或者挣两把就走的游戏队，这把游戏规则带坏了，谁也别想玩深沉，谁也别想独善其身，但这种赔钱找吆喝的日子不会长久，就看谁是猪坚强了。

　　5、营销问题。当太多的竞争者入市，消费者的争夺就日趋激烈，营销成了大问题，有先行者靠炒作成功的，也有后来者另辟蹊径的，据说这行业人才奇缺，可翻来过去就那几招，从长期来看都是提前消费老百姓的信心，越来越不灵的。

　　6、垄断问题。新进入者很多，但真正能发展的还是那几个老大门下，其实，未来越来越会发现，掌握产品的厉害，渠道为王的时代逐渐在电子商务成为过眼云烟，除非你和生产者结成联盟。当然，纯粹玩电子商务平台的，也会有王者，但多数会是亡者。

　　7、冲击问题。要知道，电子商务的发展中，最有力量的三股势力还未真正发力，那就是电信运营商、邮政和广电媒体，但这几种力量都在蓄势待发，布局已经完成，开战是很快的事。千万别小瞧传统的力量，在电子商务上，互联网企业更需要传统，这与以前玩虚的的并不相同。

       本文转自中国软件网

    一年前，工信部曾组织研究人员对运营商发展情况进行调查，评估三大运营商是否可改变牌照经营许可范围，目前评估课题已上报到工信部，正在等待最终决策。另据IT商业新闻网了解，在工信部组织的几次讨论中，有很多人都赞同取消中移动固网宽带的经营许可限制，最终政策如何决定，存在很大不确定性。

    无论如何，这次由发改委发起的宽带反垄断调查令中移动和广电“窃喜”，作为长期与中国联通和中国电信“明争暗斗”的竞争对手，他们早就对庞大的宽带市场垂涎三尺。有媒体援引知情人士的话报道称，行业主管部门将出台宽带业务整改措施，明年宽带市场格局即将发生改变。一个重大变化就是，中移动等新主体将进入这个市场。

    “中移动如果不能直接发展宽带，将在后期的竞争中被逐步边缘化”，德瑞电信咨询总经理阮开利认为，中移动的增长空间正变得越来越狭窄。记者从中移动几天前发布的10月运营数据中也看到，中国移动单月新增3G用户渗透率仅为40.4%，不及联通和电信的二分之一。

    今年以来，中移动虽然已对铁通进行了150亿元的注资以建设有线宽带，计划与铁通形成“双品牌”宽带业务，但对于需以大规模前期投资打基础的固定宽带领域而言，对铁通的投资并非引起中移动希望看到的效果。

    除此之外，中移动也曾试图与广电的固定宽带业务合作，这样一来可多条业务发展，也可借助广电在三网融合中的机会。但中移动又犯了个错误，广电内部错综复杂的产权、利益博弈、方向性选择不明确，令其相关业务无法得到有效推进，更别说与中移动的合作了。

    相比之下，宽带垄断双寡头之一的电信在固网宽带业务上可谓紧锣密鼓，在上海，中国电信即将完成对光纤入户的百万宽带用户的升速。

    北京邮电大学阚凯力教授对IT商业新闻网表示，联通和电信两运营商构成了国内目前的互联骨干网，铁通及广电宽带接入商均要向联通和电信租用带宽。这就出现了问题，即联通和电信在对待自己的竞争对手时，采用的是最高等级的结算费用，这就导致了对手的成本大大增加，资费无法降低。

    这次由发改委发起的宽带反垄断调查令中移动和广电“窃喜”，作为长期与中国联通和中国电信“明争暗斗”的竞争对手，他们早就对庞大的宽带市场垂涎三尺。但如果发给他们相应的牌照，很多问题也会随之出现。

    由此可见，电信和联通成了运动员兼裁判员。一方面发展自己的宽带用户，另一方面利用自己拥有骨干网的优势，压制竞争对手，从而达到垄断市场的目的。

    阚凯力认为，这样的情况需要这样解决为中移动和广电运营商颁发宽带牌照，增加骨干网运营商的数量，骨干网运营商一增加，市场竞争就会形成，二级运营商包括长城宽带、歌华有线(600037,股吧)等，就可以自主选择上游供应商，宽带月租费也会随之大大降低。

中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平也对IT商业新闻网表示，现在需要的是新的市场结构、新的竞争结构框架。
    德瑞电信咨询首席分析师宋永军认为，如果中移动获得宽带业务的运营资格，其很可能会采取低价倾销策略。中电信的宽带利润下降将不可避免。对中电信来说，宽带业务受到威胁而移动业务又未站稳脚跟，恐怕会陷入腹背受敌的局面。

    需要注意的是，目前中移动在2G业务上也同样处于垄断地位，用户多达6.39亿，这是一个让任何对手都会感到心惊肉跳的数字。

    华创证券TMT首席分析师马军认为，如果中移动获得固网宽带牌照，旗下2G业务可能会被管制。而且中移动还需要面对如何处理与铁通的关系问题。铁通虽然是独立法人，但也隶属于中移动集团。未来中移动和铁通只能有一家获得牌照，如果中移动获得，或者将铁通注销，将其收归中移动集团，或者铁通向中移动租赁固网宽带业务。电信和联通在宽带资源长期占据优势，中移动作为后来者存在增量竞争的问题，对其来说是个其实是个很大的困难。

    此外，面对宽带业务危机，广电一直在做NGB（下一代广播电视网）的建设工作。如果未来NGB规划能够实现，广电将建成覆盖全国的运营网络，将有实力与电信展开正面较量。但问题是，广电缺乏的是互联网国际带宽出口权，即使NGB建成，广电仍然受到电信制约。

    在接受IT商业新闻网记者采访时，广电行业专家、融合网主编吴纯勇认为，对于地方广电运营商来说，在没有获得基础网络运营商牌照的情况下直接投资NGB，可能意味着更大的网络闲置，如果仍旧采取租赁带宽和国际互联网出口的方法发展下一代宽带，广电运营商无疑仍会被电信钳制。但如果不建设NGB，现有的有线宽带用户也将流失。

本文转自慧聪广电网

    新媒体时代的媒体传播特点

    相互融合的传播内容与渠道。较之于传统媒体，新媒体的最大特点是它的融合性。在传播内容上，文字、图像、声音等多媒体化成为一种趋势。以历史最悠久的传统媒体报纸为例，在新媒体时代，报纸不再是单纯的“纸质媒体”，目前国内很多报纸都有了自己的电子报，不仅可读，还可听、可视，极好地融合了广播、电视、网络等多种媒体的内容特点。在传播渠道上，传统媒体之间的边界正在逐渐消融。一部手机不仅仅可以用来通话、发短信，同时还可以用来听广播、看电视、上网，而这些功能的实现正是以互联网、通信、广播电视等多种媒体传播渠道的融合为基础的。

    全时全球发布的传播环境。随着Web2.0、云计算等新媒体技术的发展，瞬间的、随时随地的、没有任何时间与空间限制的发布成为新媒体传播环境的最大特点。在时间上，传统媒体信息发布的采访——写作——编辑——传播的过程被大大简化，新媒体在进行传播时不再需要复杂的剪辑和烦琐的后期制作与排版，技术的简单便捷使得信息可以实现实时传播。在空间上，随着新媒体技术的发展及普及，信息的发布已突破了发布地点及传播地域的限制，实现全球发布，使“地球村”的概念真正得以实现，这一优势是任何传统媒体都无法比拟的。

    交互式的“点对点”传播模式。传统媒体的传播模式是单向的、“点对面”的，它表现为在特定的时间内由信息发布者向不确定的受众传播信息，受众被动地接受，很难进行信息的反馈。而新媒体的传播模式是交互式的、“点对点”的，传统的发布者和受众都成为信息的发布者，而且可以进行互动。交互式的传播模式使受众的地位得到充分肯定，他们再也不是只能被动接受的被传播者，他们可以更加积极主动地表达自己的观点、传递自己的声音。“点对点”的传播也使新媒体由传统的大众传播走向了分众传播的重大变革。

    个性化的传播行为。在新媒体时代，每一个人都成为信息的发布者，可以个性地表达自己的观点，传播自己关注的信息。2011年1月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》，指出：“截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，手机网民规模达3.3亿，国内微博客用户规模约为6311万，在网民中的使用率为13.8%，手机网民中，手机微博客的使用率达15.5%。”②博客、播客等个性化的传播行为使人们在接受、处理信息的同时，也将自己新的感受、新的见解、新的观点发布出去。这种个性化的传播行为一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感，同时也带来了个人隐私泛滥，内容良莠不齐的弊端，为管理带来困难，也为受众的信息选择能力提出了更高的要求。

    新媒体时代公关传播的新契机

    利用新媒体可提升公关传播的内容到达率。

内容到达率是所有公关主体在进行公关传播时非常看重的指标，它意味着有效传播。新媒体在传播模式上由传统的“点对面”变为“点对点”，这给公关主体进行差异化公关传播提供了可能。即按照公关目标将全体受众根据其特征划分成不同的群体，并向他们有针对性、有区别地传递不同的公关信息。这样做一方面可以让目标受众看到合适的公关信息，这就相当于对症下药，并通过反复传播使内容效果得以强化;另一方面可以避免目标受众遭受无关信息的噪音侵扰，降低影响公关效果达成的负面信息量。
    利用新媒体可使公关传播更具个性化。新媒体交互式传播模式的特点在公关传播中所起的一项重要作用是使受众这个角色在整个公关过程中的地位得到提高。受众真正参与整个公关过程成为可能，受众不仅参与的主动性增强，选择的主动性也得到加强。同时，新媒体信息的异常丰富使受众的选择余地非常大。随着新媒体技术向智能化、个人化方向的发展，受众可以在更广阔的领域实现声、图、像、文一体化的多维信息共享和人机互动功能。自由地传递信息，自由地选择信息，新媒体把“公关到群体”推向“公关到个人”，使公关传播更具个性化。

    利用新媒体可使公关传播更具亲和力。在新媒体时代，公关主体对内、对外的沟通可以显得更具亲和力。对内，公关主体可以及时发布各方面的运作情况，并广泛征求员工的意见和建议，及时反馈给领导决策层，从而大大增强员工的主人翁责任感和组织的凝聚力。对外，公关主体可以通过建立自己的网站、在商业网站上建立自己的活动专区等形式积极与外部公众沟通，通过建立服务信息库的方式，对目标公众进行一对一的服务和沟通，由于减少了中间环节，采用的是“面对面”的方式，亲和力更强，传播效果更好。

    利用新媒体可使公关传播更便于危机处理。危机处理的关键是危机发生后能够作出迅速的反应，采取正确的公关策略。如何能够做到反应迅速、公关策略正确就涉及信息的反馈速度和准确性上。新媒体交互式“点对点”的传播模式可以使公关主体在事件伊始就能搜集到各方反馈信息，据此可以在危机前期做出正确的应对策略;利用新媒体传播速度快、传播范围广的特点积极展开公关沟通工作，防止事态进一步恶化;积极搜集信息反馈并进行分析，不断修正公关措施，将负面影响控制到最小;针对不同群体的差异性进行点对点的沟通，寻求公众的理解和支持。

    新媒体时代公关传播所面临的问题与挑战

    传播渠道的融合，对于公关传播的内容制作提出了更高的要求。新媒体文字、图像、声音等多媒体化成为一种趋势，不再是原有的报纸以传递文字信息为主，广播以传递声音信息为主，电视以传递图像信息为主的严格区分，内容是否丰富、新颖、独到、有趣等已成为新媒体之间竞争的焦点。首先，电子报纸、手机媒体、网络电视、移动电视、博客、播客等这些新媒体形式都有自己的内容要求，与传统媒体相比有很大差异，公关主体必须针对不同新媒体的特点制作出适合这些媒体传播的公关内容，以吸引公关目标受众;其次，对目标受众进行细分，与他们进行接触和互动，了解他们的兴趣和爱好，为不同的目标受众群制作出满足他们不同需要的传播内容，并在内容贴切、形式创新、渠道多样上更好地加以把握。

    自媒体人群的口碑影响力不断加强，对公关传播带来了更多的不可控性。在利用传统媒体进行公关传播时，媒体的数量及信息发布模式较为固定，便于公关主体进行公关信息发布的内容及渠道的控制。

    但在新媒体时代，每个人都可以成为信息的发布者，特别是以博客、播客为代表的自媒体(自制造、自发布)，以互联网为平台，吸引了一大批以观点发布、舆论跟进、是非评价、进展关注为目的的网民的积极参与和互动，其口碑影响力日渐扩大。当其传播的信息对公关主体有利时，自然具有宣传费用低、可信任度高、针对性强等优点，但其中常常充满着偏见、情绪化的言论，对公关主体不利，并且这种不利还会因其口碑影响力而被不断放大，对公关主体产生极其严重的负面影响。而这些自媒体信息对于公关主体而言属计划外信息，本身具有很强的不可控性。
    信息发布的全时全球化，让负面信息传播速度更快。首先，新媒体的快速发展及融合使得媒体之间的竞争日趋激烈，为了争取“眼球”，媒体记者对爆炸性新闻孜孜以求，这使得埋藏在社会组织内部中的危机隐患被触发的概率大大增加。其次，信息的自由发布也是负面信息快速传播的重要原因。新媒体的中心控制系统往往只能对由传统媒体发布的信息进行控制，但对普通受众在新媒体上自行发布的信息却缺乏“守门员”、“把关人”，特别是博客、播客等自媒体形式，由于其信息发布渠道的特殊性及强大的影响力，往往更容易产生负面信息，并形成“蝴蝶效应”使其快速传播，产生严重的负面影响。

    总之，新媒体时代的来临改变了媒体的生态环境，媒体技术的革新及渠道融合已经成为当今媒体发展的显著特征和重要趋势。当下，无论是公关公司，还是社会组织的公关部，面对日新月异的新媒体发展现状及不断变化的公关受众群体，所需要的不仅是技术上的跟进与投入，更需要在传播态度、传播理念上予以足够的重视和突破，才能在复杂的传播环境中立于不败之地。

    据传言事情的起因在于中国电信和中国联通在北京京都信苑宾馆密谋继续垄断宽带市场，被发改委抓住了把柄。

    央视采访发改委官员，确认电信运营商正在被调查垄断，如果垄断裁定成立将会对电信运营商课以亿元乃至数十亿元的罚款。报道出炉之后中国电信和中国联通股价大跌，这直牵涉到了电信行业和股民的利益了。昏了头的人民邮电报怒火攻心，不问青红皂白直接攻击起央视的“人品”了，不解决事实问题而是攻击对方人品，并辅以文革式的“阴谋论”，这个策略实在是搬起石头砸自己的脚。人民邮电报从央视联想到广电总局，说广电为了自身利益“指使”发改委打击电信。人民邮电报这个头条反驳得实在太糟糕了，让电信更加被动，广电总局躺在床上中枪、一脸清白无辜，工信部自己属下的报刊胡言乱语让工信部更加沉默无语。

    当笔者第一时间看到对电信反垄断的调查报道时，并没有想到会引起如此轩然的“口水”大波。电信联通在宽带市场的南北双垄断格局是一直存在的无可争辩的事实，没有任何一路电信专家和媒体否认这个事实。如果因为垄断宽带遭到调查，当然符合市场经济的逻辑，市场经济就是法治经济，违反法律就要受到惩罚，没什么太大惊小怪的。但是电信的“阴谋论”和对央视赤裸裸的“人身攻击”大大提升了事情的戏剧性，事情的焦点从国家发改委的公务行为转变成了央视和人民邮电报的口水肉搏战，吸引了各家媒体参与进来，加上微博的发酵，事情就闹到了沸腾的地步。

    口水战本身并没有什么意义，应该考虑清楚的是：

    1.问题的实质在于电信运营商是否垄断了市场损害了其他竞争者？这点是肯定的，没有谁有异议，电信也只是叫屈为什么不去查两桶油垄断。

    2.国家发改委会怎么整顿电信的垄断行为？发改委是否会痛下杀手课以巨额罚金，然后要求必须打破宽带垄断，这一点谁也无法预测。也许来真的，也许是不了了之，神仙们的事情屁民就不用多想了。

    3.电信运营商的垄断会在这一次打破吗？这是一个关键时刻，如果这次的漫天口水之后最终真的出现打破电信垄断的结果，对电信运营商本身、对其他宽带运营商、对广电行业、互联网行业，都意味着更为公平的市场竞争环境，必将大大促进行业的健康有序发展。

    4.如果打破了电信运营商对宽带的垄断，对广电来说意味着什么？无论如何，只要打破电信的垄断，对广电的有线网络来说都是有益的，歌华、天威等地方有线网络的宽带市场发展会获得更大空间。但是广电网络还没有一个全国的全程全网，即使彻底打破电信的宽带垄断，其市场份额也将是有线网络不可企及的。

    5.国家有线网络公司至今未能挂牌，其成立之后整合全国网络，即使没有这次发改委的垄断调查，其也必将获得国家宽带基础网络运营商的资格，打破电信运营商的垄断将会给有线国网带来一个公平的发展环境。

    6.三网融合的关键问题是广电和电信的双向进入，在三网融合政策正式实施快2年的时间内，三网融合未取得进展的根本原因在哪里？表面看起来是双方没有实现双向进入，问题的根本就在于电信运营商对宽带的垄断。广电无法进入电信的宽带网络业务或者受到严重的掣肘或者高昂的收费。电信在维持自己对宽带市场的巨额垄断利润，并在去年实施穿透流量清理，开三网融合的倒车，打压其他宽带运营商。于此同时，电信却在谋求进入电视业务，在IPTV业务上，，广电在参与利益分成的情况下已经给IPTV放行。三网融合的最大障碍是电信巨无霸坚持吃独食垄断宽带市场，而弱小的有线网络已经面临着电信的捆绑免费IPTV的竞争，这样的状况不是三网融合，而电信的一网独大。在这种情形下，国家发改委调查电信的宽带垄断实在是无可非议。不打破垄断三网融合就不会有进展。

    听会议、看展览，跟运营商和厂商老总们聊天，四天下来，最为深切的感受就是：从运营商到技术设备企业，整个行业正面临着新一轮的洗牌！

    所谓“洗牌”，一般是行业内出现重大技术或商业环境的变化，从而使原有产业链各方的利益重新分配，出现新的领头羊，而原来的市场霸主受到影响甚至退出市场，市场排位出现重大变化。这在录像机、VCD、DVD的家用视听设备领域出现过，在互联网领域，Yahoo、AOL、谷歌、Facebook等巨头，随着Web1.0、Web2.0、SNS商业模式的演进而改朝换代；在手机领域，诺基亚、黑莓、苹果、谷歌等企业之间正在发生。曾经不可一世的柯达，在走过130多年之后面临破产。

    十年前，有线电视从模拟向数字化转换启动，整个行业就经历了一次洗牌。这个回合十年下来，成就了永新视博、数码视讯、同洲电子、金亚科技、江苏亿通等企业的成功上市，机顶盒企业开始有一两百家，大浪淘沙之后，创维、长虹、银河、九洲、同洲、九联等前十大厂商已占据市场份额近90%，集中度越来越高，芯片、CA、中间件、浏览器、BOSS等市场格局也已初定。由于有线市场的分散，在通信领域领跑的华为、中兴等大企业看不上这块蛋糕，因此并没太多斩获。

    前一次洗牌源于数字化，影响的主要是技术设备企业，有线运营商之间相互并无竞争，并不存在排位影响或生存危机。而这一轮的洗牌，驱动力更加多元而复杂，影响将更加深远，包括有线运营商、电视台及技术企业在内的产业链的每个环节都将被卷入其中，无一例外。

    直播星围城

    10月18日，ICTC主题报告的第一场，广电总局卫星直播管理中心主任杨一曼做题为《建设直播卫星公共服务体系》的主旨报告。杨主任的报告内容比较宏观，基本上与9月4日在宁夏银川举办的直播星公共服务试点工作现场经验交流会的内容相一致。

    另据了解，在当天下午友好网联盟的年会上，不少有线运营商对承担直播星公共服务的地方运营主体却颇有顾虑。但在一年多前，一些有线运营商向总局建议，由有线运营商负责直播星的地方运营，其中不乏友好网联盟的成员。

    当这一建议被采纳之后，有线运营商为何又出尔反尔了？

    笔者分析有如下两个原因：

    1、利益不明。据当初传闻，曾有直播星直接做商业运营的方案，而如今则是定位于公共服务。商业运营，有线网可以与直播星运营总公司（或许是央视牵头）谈利益分配问题，而公共服务的财政补贴是否已完全落实，补贴的程度、地方运营主体的运维费用是怎样的，可能还没有完全落定。这意味着有线运营商去干这个事情并没什么利益。即便下一步有可能在公共服务的基础上进行商业化运营，但合作模式尤其是分成比例现在无法确定，运营主体没确定的情况下都不知道跟谁去谈，因此不愿意用现在的决定去承担未来的风险。毕竟，有线运营商实际上是交出了自己潜在的农村市场，很多县乡现在未通达有线，是因为目前忙于城镇的数字化整转。

 2、与地下市场很难“竞争”。直播星前后有三代机顶盒，第一代是2008年12月招标的369.8万套清流盒子，第二代包括2009年10月和2010年7月两次招标的930万套带CA的盒子，第三代是这次新推出的卫星、地面双模，带GPRS定位模块的盒子。前两代盒子招标共1300套，但据业界估计地下“黑盒子”数量高达8000多万，加上中星6B等“大锅”，“黑盒子”数量业界预计在1.3亿以上。由于清流一直没有关闭，“黑盒子”还在持续发展之中。17日晚上，在中广互联举办的沙龙上，某名不见经传的深圳企业告诉我，光是他们公司，出货就有300多万。直播星公共服务的发展，实际上面对的是与地下市场的竞争，而三代盒子的裸机成本大约380元，就算有补贴也高过“黑盒子”。价格更高、节目套数却更少，与地下市场的“竞争”完全没有优势。前述深圳那个企业的人员告诉我，直播星新政出台后，他们的盒子更好卖了。正因为此，有线运营商觉得这个事情要想完成2015年户户通的目标很难实现，也就不敢接招。为此，他们希望“尽快关闭清流”，甚至愿意出一部分钱置换掉369.8万套的清流盒子。

    根据规划，我国直播卫星公共服务“力争2011年完成1000万户，2012年达到5000万户，2013年达到1亿户，2014年达到1.5亿户，2015年实现全覆盖、做到户户通。”从目前的形势来看，上述问题不解决，实现这一目标很难。

    据悉，如果有线运营商不接招，总局有可能将地方运营权交给其他单位。如此一来，有线将面临直播星的竞争。虽然，目前直播星尚不允许“进城”，似乎可以相安无事，但是对有线运营商而言，拱手让出了自己的潜在市场，而GPRS定位是否会遭遇技术破解或违规寻租也是未知因素。因此陷入纠结境地，正如17日中广互联在西安举办的沙龙的主题：直播星围城。城里的人想出去，城外的人想进来。

    笔者在沙龙上坦言，竞争是好事，只有竞争才能促进行业提供更好的服务。但同时，一定要有公平的竞争环境。目前来说，过亿的“黑盒子”可以免费收看四十多套甚至更多的节目，与有线的竞争肯定是不公平的；如果在直播星公共服务基础上开展商业运营，如果放开农村的限制，与有线的竞争也是不公平的，因为直播星加上本地地面数字电视有30套左右的免费节目，即便其中有7个是少数语言频道。

    直播星和有线电视，要统一公共服务频道的数量，一部分作为取得垄断经营权必须无偿提供的，另一部分则由政府补贴，公共服务之外的频道，完全市场化运作去竞争。厘清公益与商业，才能既保证给广大老百姓提供普遍的公共服务，又满足产业化发展的需求，实现文化事业和文化产业的协调发展，实现社会效益与经济效益的双丰收。

    直播星的走向，无论哪种方式，谁来运营，都将深刻改变行业的格局。有线行业将受到怎样的影响，目前还很难预料。

    互联网浪潮

    然而，新一轮洗牌的驱动力，直播星还只是一方面，更大的浪潮，来自于互联网的冲击。

    不管三网融合是真命题还是伪命题，它实际上已经大大推动了宽带的发展，电信、联通甚至部分地区的移动加速了30M覆盖乃至光纤到户。优酷、土豆、酷六、乐视、奇艺等视频网站们，一年多来纷纷上市、融资圈钱，大量购置版权，由版权分销走向独播，网剧、自制剧开始打造渠道+内容的“独玩”模式，甚至开始向电视台反向版权发行。
带宽提速使它们的视频服务质量迅速接近有线的数字电视和电信的IPTV，微博、SNS的迅猛发展使其传播方式变得更加多元；而智能手机、Pad的流行，更使它们如鱼得水，3G手机电视牌照变得几近废纸，通过App及自适应码流即可穿越，使其视频服务从书房走向随时、随地、随身；甚至，通过智能电视、OTT、DLNA、WiMO，它们进入了电视屏幕。
    电视，已经不是广电的有线、直播星、地面自家的事情。大视频市场已经来临。

    今年ICTC的主题包括有线、无线、西部高清三大版块，从原来的有线话题扩展到了“传输与覆盖”层面，如果从大视频市场的视角来看，高度和广度略显不足。但从众多嘉宾的发言和会下的讨论来看，智能终端、Android、OTT、Pad、跨屏、WiFi、移动互联网、开放等词汇成为热点，词频及关注度高过网络整合、高清互动、双向改造之类的传统热词，“国网”甚至几无提及。

    传统的有线行业，在整合、数字化、高清、双向这些事情都还没忙活完的时候，在直播星地方运营这个活儿接还是不接依然纠结的时候，互联网浪潮又扑面而来，无从躲避，甚至显得无所适从。

    19日上午，歌华数字副总郭伟介绍了歌华飞视，这样一个尚在探索商业模式的应用，就因为它开始了跨屏之旅，受到了格外的关注。而在20日下午关于接入网的互动论坛中，主持人谭民望先生提出了一个自称“更加大胆的问题”，问在座的嘉宾如何看待OTT的前景，竟然没有人应答，博通的代表简单说了几句，也基本上类似于外交辞令。或许大家不愿意对OTT盒子的禁令进行政策的评判，但中广微博中“广电爆料”网友对此的评论值得我们思考，他说，“在座的各位都是封闭系统的既得利益者吧？”

    有线网络从封闭系统走向完全的开放，或许需要一个较长的过程，但互联网及各类智能终端带来的大视频市场的冲击和洗牌已呈必然之势，洗牌的结果尚难预料。在系统内，有线的市场份额变化速度、直播星的商业前景均不明朗，占广电近一半收入的电视台的广告将被互联网瓜分多少？电视台旗下的网络广播电视台能否实现成功走上新媒体之旅？电信方面，IPTV是否只是一个过渡性的业务？互联网方面，视频网站虽然火爆，但整个行业还处于烧钱亏损状态，视频网站的广告收入去年还只有30亿，与电视广告相差26倍，其广告+收费模式何时能够超过电视广告收入？两三年之后，视频网站能剩下几家？作为上游的节目制作和发行领域，网剧和新媒体版权成为新的热点，通过大量版权积累的节目集成将突破所谓的牌照优势，而高清、3D节目也将对节目制作公司带来新的变化……

    总而言之，全面的洗牌，正在悄悄来临。

    新技术方向？

    本届ICTC上，各方面的技术企业纷纷亮相。笔者对技术是纯粹的外行，以下谈几点外行看热闹的感受。

    1、业务系统方面有三大特点，统一管理、跨屏应用及云的概念

    19日下午，同洲电子举办了SDP平台在江苏云媒体电视商用的新闻发布会。SDP（ServiceDeliveryPlatform）业务交付平台，采用面向服务的体系结构SOA（service-orientedarchitecture）思想和架构设计，将业务管理部分统一剥离，形成能够整合各类业务系统管理功能，实现资源共享的公共平台。
SDP提供标准的Web服务给第三方CP/SP，有利于快速构建增值业务并及时上线。此前，同洲切入中间件业务之后，业界对于其“机顶盒+中间件”进行绑定有所担心，SDP平台的开放性，对于运营商引入第三方应用提供了便利。
    此外，思华科技推出了统一内容管理系统、全媒体业务云平台解决方案，其着眼点同样在于针对运营商的业务管理及跨屏应用问题。此前名不见经传的深圳矽伟智科技公司，展出了所谓的“可伸缩弹性流媒体云服务”，通过流功能引擎同时提供电视、PC、手机/Pad多屏的直播和点播服务。闪联推出了“闪联享屏”应用模式，采用闪联标准，在电视、PC、手机等不同的电子产品之间建立统一的语言，实现设备之间的自动发现和识别，为用户提供智能共享、推送以及互操作功能。

    Nagra张军涛在演讲中指出，HbbTV是一个事实，OTT时代已经来临，有线运营商要启动OTT、拥抱尽可能多的终端、并在所有终端上统一体验。为此提出了多种网络、统一头端，多种业务、统一内容控制，多种屏幕、统一用户体验的方案。

    展场内到处是“云”，包括永新视博的“视博云”、同洲的SDP的“翔云”，UT斯达康的宣传口号是“内容在云端，精彩在眼前”，华为展台则是“云管端控”。云，在广电的应用虽然还有很多概念特征，但能够感觉到已经开始有所落地了，包括CDN云、IDC云、媒体云，以及永新视博的视频云计算。有一点想要强调的是，云计算不仅仅是一个技术，首先更应该是一个理念，一个资源共享，产业链共赢的合作模式。

    2、HFC接入技术依然是热点

    HFC接入技术设置了专场，比较集中地介绍了各类接入技术。中广协会技术工作委员会的姚永老师介绍了国内外同轴技术的发展，包括C-DOCSIS、HiNoC、ECAN、DECO、EPOC、DPoE、DePON等国内外新技术，归纳指出EoC的发展有一个明显的趋势——EPONoC，即EPONoverCoax，姚永认为，下一代的HFC接入网NGHFC，将是EPoC和DPoE两个方向的汇聚，实现EPON、DOCSIS、EoC的融合。姚永指出，“接入网技术选择必须左看右看，看清发展方向；但是，技术发展永无止境，不能左等右等，贻误时机。不要光说不练！”

    3、Android机顶盒纷纷推出

    Android智能机顶盒的推出，绝对是本届ICTC的一大亮点。19日下午，赛科世纪市场总监张宇晨做了题为《智能终端破开运营迷雾》的报告。张宇晨介绍说，赛科推出的NGB智能终端可以完整支持DVB功能，包括对CA、VOD的支持，可提供1080P全高清、PVR、个性化菜单的高清数字电视，以及1080P全高清、全格式支持、立体声音效的高清家庭影院，此外，还包括3D效果、幻灯片播放、照片编辑的电子相册功能，可通过键盘、鼠标、智能手机输入语音搜索进行上网，提供电子市场、网络、电子阅读、游戏等丰富的第三方应用，以及720P画面、免费的网间通话，系统还可以自动升级并且永久免费。赛科的Android机顶盒方案彰显了其非同一般的设计功力，目前的直播星三代盒子，好多厂商其实用的正是赛科的方案。

    此外，华为展台上展示了其DN362高清Android机顶盒，据了解，九联科技等多家机顶盒厂商均在Android平台方面有所动作，连思华科技也推出了基于Android平台的U10c智能机顶盒方案。
据华为展台的工作人员介绍，目前其DN362还不支持DVB，主要应用在电信的IPTV业务上，有线运营商如何看待及应用智能终端，目前还处于探索阶段。据笔者了解，重庆、厦门等地均在考虑智能终端的研发与应用。在智能终端方面，除了传统的机顶盒厂商，包括武汉精伦在内的电子产品企业也在切入。

    Android与OTT密切相关，或许，有线将走一条封闭到半开放，再到全开放的路径，而半开放的模式将会持续较长的时间。这意味着基于Android平台或Linux平台的智能机顶盒，将走一条运营商定制的路线。作为运营商而言，需要搭建IP业务前端，下一步涉及增值业务从DVB平台迁移到IP上；对于盒子厂商而言，需要走出当前每个地区都需要单独定制的困境，而开放平台其实给他们创造了这样的条件。

    赛科世纪张宇晨认为，“选择比努力重要，作为运营商，是选择投入几百元发放高标清机顶盒，没有带来规模的新收入的能力，还是选择比目前贵一两百但是能产生新商业模式和生态环境的智能终端，选择哪个，不言而喻。”

    半开放，不仅仅是可管可控的安全问题，其实还包括运营模式的阶段性演进问题。以有线运营商现有的运营能力，还无法做到完全开放直面互联网的竞争，而“有围墙的花园”模式，毕竟还有阶段性或者惯性的收入保障。

    4、开放趋势将引发技术企业的洗牌

    毕竟，逐渐的开放已成趋势，欧洲的HbbTV路线，美国的OTT路线，只是开放的程度或者说阶段不同而已。

    而开放必将对现有的技术、产品市场格局产生重大影响。平移市场已经过半，CA、中间件、浏览器、机卡分离，这些跟随机顶盒的产品可能随着机顶盒走向智能化、IP化而烟消云散。而未来的市场，DRM是否取代CA、中间件与操作系统将如何演变，充满了变数。或许，更具前瞻性的芯片企业可能会先行占据市场高地，比如博通、海思。

    如何进行产品或业务的转型，成为众多企业老大最为关心的事情。转型为软件商？增值业务集成商？与运营商合作运营？在新一轮的洗牌中，能够站住脚跟或者异军突起的，一定是对用户需求、业务方向、市场节奏把握得好的企业。笔者在会议期间碰到了当年深圳迪科的创始人之一，迪科没能成为先驱而成为了先烈，方向并无问题，差的只是时机的把握。

    产业化道路

    不论如何风云变幻，日子总得过。

    乐观一点看，行业大洗牌也还只是露出一点苗头，数字化毕竟还只是刚刚过半，对有线运营商而言，对相关企业而言，还可以边挣钱、边发展，边思考未来的方向。当然，时间已然不多！

    中广协会有线委会长陈晓宁的报告估计参加了ICTC的人都会印象深刻，他特别强调了虽然有线行业错过了最佳发展时期，但是一定要坚定地走产业化的道路，在花70%精力进行创新的同时，要拿出30%来进行补课，补足现代企业所必须的成本核算等基本功。陈会长的报告博得了ICTC最多的掌声，也正是因为他道出了有线人心中的迷茫与困惑，在面对行业巨变之时，给业界提供了最为可取的务实的态度。
在这篇ICTC2011综述的结尾，必须提及15-18号召开的中国共产党第十七届六中全会。18日，会议通过的《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》指出，“促进文化事业和文化产业同发展”，“加快发展文化产业、推动文化产业成为国民经济支柱性产业”。

    全会提出，发展文化产业是社会主义市场经济条件下满足人民多样化精神文化需求的重要途径。必须坚持把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一，推动文化产业跨越式发展，为推动科学发展提供重要支撑。要构建现代文化产业体系，形成公有制为主体、多种所有制共同发展的文化产业格局，推进文化科技创新，扩大文化消费。

    如果真正能够将文化事业与文化产业厘清，政府财政支撑文化事业，文化产业则彻底走向市场，这对于整个行业将是一个最为重要的转折点。文化产业从目前占GDP的2.8%发展到5%，成为支柱性产业，就具备了最为基础的体制保证。有线行业的发展，需要从根本上先理清政策、体制、机制。

    新一轮的洗牌已经开始了，一切都有可能。

本文转自“慧聪网”