别开发App了，做个公众号就可以

　　8年前，当有人跟你说，先开发移动 app，再开发 PC 端，你会觉得那是开玩笑。2 年前，如果有人跟你说，先开发微信公众号，再开发 app，最后补一个简单的 PC 端产品，你可能会觉得这又是开玩笑。现在，如果我告诉你，半年后，你真的可以不开发 app 了，这不是在开玩笑。

 

　　这篇文章将告诉你两件事：一、为什么只开发微信公众号是合理的？二、应用号可能会长什么样？

 

　　从一个案例说起

 

　　不久前，我和朋友在一个快餐店吃饭。忽然来了一个老外，他跟我的朋友打了个招呼，于是我们就坐下来认识了。这个老外叫 Drew ，中文说得比我的英文流利，他是一个产品经理。当他知道我认识张小龙时，他笑得快合不拢嘴，他说：“我是张小龙的粉丝，我觉得微信就是全世界，这年头应该只开发微信公众号，根本不需要开发 iOS 和 Android 。”

 

　　Drew是 「Yoli 口语」的产品负责人。Yoli 口语是一个真人英语教育产品，是一个完全且只基于微信的产品，是一个严格意义上的「微信 app」。和绝大部分的微信公众号不一样，Yoli 口语不是一个单纯的 HTML 5 应用，而是有一个相当庞大的产品和交互体系。

 

　　口语的产品分两端：学生端和老师端。

 

　　学生端他们采用微信服务号来做，学生可以在 Yoli 口语上购买课程，购买后，Yoli 会用 Uber 的抢单模式，给学生匹配老师；然后学生就可以在服务号里与老师进行对话，按照计划的课程，互动学习和练习英语。
 

 

　　老师端他们采用了企业号，老师可以在企业号抢单、给学生上课等；每节课结束时，学生可以对老师进行评价。
 

 

　　老师端的所有功能都被打包到企业号里。
 

 

　　简单绘制其产品架构，是这样的：
 

 

　　当然，实际的架构要比上图复杂得多。

 

　　这是我见过功能「最完整」的微信公众号。而且，Drew 他们没有开发 iOS 或 Android app 的打算，对于他们的产品团队来说，他们相信只开发微信公众号已经足够了。

 

　　口语给了我很大的启发，就像引语里所说：2 年前，如果有人告诉你，只开发微信公众号，你肯定觉得不可思议，但现在，微信上已经出现了功能复杂的公众号，而且应用号也将在不久后发布，我们还有什么理由，不优先或只开发微信公众号微信公众号一定是未来

 

　　本文说的微信公众号更多的是功能性的公众号。虽然订阅号也可以对接开发接口，但从产品的角度，未来大多数开发必然是基于服务号，以及即将推出的「应用号」，或许可以统称为「微信 app」，简单的定义是：为满足用户某种需求开发的、完全基于微信的消息或网页应用，入口是公众号，用户无需离开微信即可完成所有操作，所有需求都在公众号里被满足。

 

　　重申一下，这里说的「微信 app」并不是指像「可能吧」公众号这样的「自媒体」，而是完整闭环的功能性产品。比如你开发了一个 iOS app，然后你注册了个订阅号每天发文章为产品做宣传，那么，这个订阅号不能被定义为「微信 app」。

 

　　从很多角度考虑，开发微信公众号都比开发 iOS 和 Android app 要好。

 

　　用户在哪里，产品就在哪里

 

　　如果你是一个销售鞋子的商人，你的鞋子只适合南方人穿，你应该在南方开店；或在南方人出没的地方和网站投放广告。顾客在哪里，就让顾客在哪里看到你。

 

　　对于绝大多数中国移动互联网用户，他们(我们)大多数时间都花在微信里。比如我，过去 7 天里，有 16.6 个小时微信都在前台工作(iPhone 自带统计)，这意味着我每天有超过 2 小时在微信里度过。

 

　　所以，对于绝大多数产品来说，我们的目标用户同时也是微信用户。那么，为什么不在微信里开发产品，以让我们的产品更容易触及用户微信公众号开发

 

　　从使用频度角度开发

 

　　打开你的 iPhone，查看手机的电量统计，你会轻易发现，微信占了你电量使用的最大比例。

 

　　通过查看过去 7 天的统计我还发现，在我一共安装了 218 个 app 的 iPhone 上，过去一周我只用了 28 个，其中有 8 个是系统应用，也就是第三方应用我只打开过 20 个。而耗电量超过 1% 的，只有 10 个。我们假设耗电量超过 1% 的应用就是高频应用，那么：一周内我频繁使用的 app 只有 10 个，只占了我所安装 app 的 4%。

 

　　我相信非 IT 圈的人装的 app 肯定没我多，但频繁使用的 app 也不过是 10 个左右。

 

　　这意味着，大多数 app 都被低频使用，被低频使用的命运极有可能是「被删掉」，因为和删除微信好友不一样，删掉一个 app ，真的能节省不少内存。

 

　　那么，低频 app 如何才能避免被删除?那就尽可能少占用手机空间。

 

　　如何可以做到?做成微信公众号。

 

　　用户在微信里关注一个公众号，相当于「下载」了一个 app ，但无需等待下载时间，也不占用手机内存。

 

　　从推广角度考虑

 

　　试想这样的场景：你的产品要进行地推，你在路边发传单，是扫码下载一个 100MB 的 app 路人更可能下载，还是关注一个公众号答案是显而易见的。

 

　　虽然这年头推广下载一个 app 或公众号，成本都很高，但在即将到达用户的那一瞬间，公众号的优势就显示出来了。「无需下载」无论从何种角度，都让人减少心理负担， 反正关注一下不会亏，关注了不喜欢可以立即取关，而下载了一个 app 不喜欢，你会后悔耗费流量和下载时间。

 

　　从营销角度考虑

 

　　因为朋友圈的存在，用户使用产品和参与传播在同一个地方发生，这意味着，使用同样的营销方式，用户参与传播的转化率更高，因为传播的路径变短了。

 

　　更重要的是，作为一个微信 app，你除了能给用户提供功能，还能推送内容，如果你用的是服务号，用户的微信上还会多出一个未读标记。这是一种到达率比 app 更高的推送方式 — 因为用户极有可能关闭 app 的推送，但一般不会关掉微信的推送。

 

　　从开发成本考虑

 

　　微信公众号开发涉及网页前端和服务器后端，相比起 iOS 和 Android 开发，至少节省了两个平台的开发成本，节省了大量的时间和人力。因为开发这两个平台的客户端，服务器后端的开发几乎是必须有的，网页前端可能相对微信公众号要少一些，但相比之下，这些前端的工作比客户端的工作量要少很多。

 

　　如果你打算做一个产品，并找外包公司开发 app，如果他们建议你先开发微信公众号，这一定是一家好的外包公司。

 

　　从适配成本考虑

 

　　在微信应用里，不管用户用的是何种手机，获得的体验是一致的。如果不一致，也能用相对较低的开发成本让其一致。

 

　　如果你是 app 测试人员或产品经理，你肯定会特别讨厌 Android，因为 Android 设备数量众多，不同尺寸、不同性能、不同分辨率为开发和测试带来极大的工作量。

 

　　如果你开发的是一个微信消息应用，微信提供了固定的消息模板，这意味着，不管用户使用的是什么系统，他们看到的界面是相同的。

 

　　如果你开发的是一个网页应用，你只需要针对不同尺寸的屏幕稍微调整前端代码，用户就能获得统一的体验。相比起针对不同的安卓设备做调整，前端的调整成本几乎可以忽略。

 

　　从精益创业的角度考虑

 

　　精益创业简单来说指的是小规模试错，然后迭代，然后再试错，再迭代，最后成功。这是现今互联网创业的基本方法。

 

　　基于微信开发产品，更符合精益创业的理念：

 

　　省钱

 

　　开发成本更低，速度更快，迭代更快

 

　　修改无需等待审核，迭代后马上能看到效果，然后继续观察和迭代创业，拿着一个公众号去找投资并不会让人觉得可笑，反之，这是一种更精益的起步。

 

　　也证明了这一点

 

　　大概两三年前，Facebook 将聊天功能单独剥出来做了 Facebook Messenger，形态就跟微信刚推出时一样：聊天、群组。

 

　　半年前，Facebook 推出了 Messenger Platform ，用中文来说，就是「Facebook 公众号」。用户除了可以在 Messenger 里聊天外，还可以关注 CNN 看新闻，可以买鞋：
 

 

　　
       如上图所示，CNN 的机器人(相对于微信公众号)可以根据我发送的关键词给我推送新闻，我可以从我关注的 Shop Spring 机器人里点菜单，直接去买鞋。

 

　　不久前，那个曾经给 TechCrunch 撰稿写微信如何改变中国互联网的老外 — Dan Grover — 微信的一名产品经理，跳槽到了 Facebook ，是不是负责 Messenger Platform 我不知道，但可以确定一点是，Facebook 有注意到微信，并试图从微信身上学会点什么。

 

　　所以，Facebook 也在试图让第三方在「聊天工具」里为用户提供服务，而不是单独开发 app。

 

　　这是趋势。

 

　　这一次，中国比美国超前。