赋能战“疫”复工 软件加速发展

 

　　近日，微软公司创始人比尔·盖茨在其博客中将新冠肺炎疫情与二战进行了对比，并表示二战催生了包括雷达、可靠鱼雷和密码破译在内的惊人创新，加快了战争的结束。新冠肺炎可能同样如此。

 

　　从北京软件和信息服务业协会（简称北京软协）近期发起的北京软件企业战“疫”复工创新解决方案与典型案例展示活动中可以看到，在此次战“疫”复工中，由软件支撑的各种创新解决方案在抗击疫情、复工复产中起到了非常积极的作用；而战“疫”复工的特殊需求，加速了软件的技术创新和应用落地。具体表现在以下五个方面：

 

　　第一，加速了人工智能等新技术的广泛应用。保持社交距离是疫情防控的关键。这一需求推动了人脸识别、语音识别和温感识别等人工智能技术的广泛应用。比如，旷视科技推出的旷视明骥AI智能测温系统采用“人体识别+人像识别+红外/可见光双传感”的技术方案，通过前端红外相机鉴别人流中的高温人员，再根据疑似发烧者的人体、人脸信息，通过AI技术，辅助各类公共场所（火车站、汽车站、地铁站、机场）等高密度人员流动场景下的工作人员快速筛查体温异常者，是一种非接触密集型人流AI辅助温感解决方案。再比如，文思海辉金融推出的远程智能双录系统充分应用了音视频通话、人脸识别、OCR识别、同框人数检测和屏幕共享等技术；云知声智能防疫机器人通过语音识别技术实现了“全程无接触”的人员信息采集；用友非接触式财税管理解决方案实现的关键在于采用了智能机器人技术。此外，远鉴声纹考勤系统、百度Apollo新石器无人车、百融云创“智能语音防疫”公益服务和大唐移动智慧公交解决方案等都很好地应用了人工智能技术。

 

　　第二，加速了互联网医疗的落地。受疫情影响，互联网医疗出现了供需双增的局面：实体医疗机构积极开展互联网医院建设，为患者提供在线咨询和复诊服务：居民也积极通过互联网方式获取医疗服务。新型就医习惯的形成，进一步加速了互联网医疗相关解决方案的形成，加快了互联网医疗落地的步伐。软通动力与软铸通信联合打造的视讯远程诊疗及协作平台以云、管、边端为基础，结合 AI+AR技术，可以支持解决医疗专家资源紧缺和一线医疗工作者协作问题。安想智慧医疗推出的云会诊平台可实现院内科室间、医院与医院间、医院与患者端的病例及医学影像共享、语音及高清视频沟通、医疗资料共享、屏幕共享等，现已成功应用于黑龙江、安徽、云南等多省市医疗机构。江南天安为某医疗机构提供的基于国密算法的互联网医疗统一安全服务平台总体解决方案，结合国密算法和江南天安自有密码机产品，确保“互联网+”医疗服务和“互联网+”医保服务安全可靠。此外，我们还可以欣喜地看到东华医为助力北京中医医院互联网诊疗服务系统上线、首都信息公司支撑北京“互联网+”诊疗报销。

 

　　第三，深化了大数据技术的应用。在这次疫情期间，防控部门对疫情的监控，特别是对大多数疑似人员的活动路径的了解，对疫情的防控非常关键。这其中，大数据技术的应用非常关键。本次展示的解决方案和案例中，有不少大数据技术支撑的解决方案和案例。其中，泰瑞数创基于数字孪生技术的社区防疫应急联防联控系统基于多种来源的大数据进行交叉分析和时空索引，提供精确到社区的流行病传播风险预警功能；京东智能温感筛查系统用红外相机“抓取”人流中的高温人员，通过AI技术快速定位体温异常者，搭建“非接触式超温报警与追踪、危险人员行动轨迹追溯、感染扩散数据预测”立体化防控体系；千方科技远航通联手阿里云推出的“航班运行优化智能云平台”，运用大数据云智能等技术，全面整合航班计划、飞行计划、机载数据、机务维修、人员资质和气象通告等运行数据，萃取上千个业务维度指标，对航班运行全景画像，形成航班运行互联网智能分析服务。

 

　　第四，加快了工业互联网的部署速度。在疫情比较严峻的阶段，防疫等物资一度供不应求，但同时因为整个社会尚未全面复工，人与人之间又要保持社交距离，物资生产、调度变得非常困难。而工业互联网正好能够很好地解决这些问题。在火神山医院建设过程中，广联达数字供采事业部湖北分站利用强大的平台资源以最快的速度进行优质供应商资源的对比、筛选和对接，极大地缩短了定制化物资的采买周期和交付周期，力保火神山医院建设工期。为医用口罩、防护隔离服等急需物资提供原材料的企业辽宁北化鲁华化工有限公司借助用友建设的物流管理无人值守系统，实现了销售流程标准化、客户信用可控制、提货过程清晰化、库存信息及时化，保证了“战疫”期间提货业务不滞后，及时为下游防护用品企业供应原料。

 

　　第五，加快了软件走出去的步伐。我国战“疫”复工经验受到了全球的瞩目，这也使得相关的软件产品和解决方案得到了海外市场的青睐。比如，腾讯云计算（北京）有限责任公司推出的科技战“疫”“中国方案”为全球战“疫”传递信心和力量。腾讯持续加强对各级政府部门及各类企业远程办公的技术支持，为科技战“疫”中国方案走向世界构建了沟通桥梁。联合国已经宣布与腾讯达成全球合作伙伴关系，腾讯将为联合国成立75周年活动提供在线视频会议、腾讯同传等数字沟通交流平台。腾讯云计算还推出了涵盖远程协作、线上医疗和政府信息触达等场景的国际“抗疫”服务包，助力全球企业、医疗机构、政府等应对新冠疫情带来的挑战。再比如，旷视明骥AI智能测温系统已经成功落地泰国多家政府医院。除泰国外，该系统已经落地到其他东南亚国家，以及中东、日韩等多个国家和地区，为全球疫情防控贡献力量。

 

　　值得一提的是，北京软协发起主题为“战‘疫’复工 软件担当”的北京软件企业战“疫”复工创新解决方案与典型案例推介活动，是为了激励会员企业那些在抗击疫情、复工复产过程中作用显著的创新解决方案，同时宣传、推广相关的典型案例。经推荐、审查和专家评审等环节，北京软协遴选出28个创新解决方案和20个典型案例。