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王宏鹏:2010网络整合营销大趋势

82 views2010-02-27无人留言

奥美世纪执行副总裁  王宏鹏

  网络营销的内容在2010年中会愈发重要。网络营销从广告投放的模式,变成了内容分发的模式。今年产生了湿营销的概念,即基于的人和人之间的关系互动的营销结构。传统网络营销只是找到一些接触点,然后跟消费者进行互动。而现在核心变为怎么样能够有效地促动这群人,前提就是我们有没有很好的内容基础。奥美世纪做过的一个快递的案例,构建了在线小游戏,吸引众多用户来到网站参加活动。而蒙牛和人人网的案例,也是把品牌的信息,前置到消费者喜闻乐见的品牌里面。通过用户的互动,让消费者了解到我们品牌之间有兴趣的地方。

  互联网是一个技术驱动的过程,所以技术如何武装媒体投放的路径也非常重要。投入什么样的技术能够了解消费者的动态,怎样了解不同产品营销的模式都需要仔细考量。个性化和精准是网络营销的一个重要导向,只有进行海量性数据的采集、分析、投放,能够有效地解决目前营销的问题。

  网络营销核心要义是注意力的竞争,那么网络生态中的接触点就是注意力争夺得入口。现在网民却面临着接触点的爆炸性成长,目前来讲我们的手机和在公司、家里面用的电脑,这已经是必不可少的。10年前我们可能每天接触的信息不到300条,但是现在由于信息化议和碎片化的媒体的生存形态,每天的信息接触是超过300多条。所以,在这个信息爆炸的时代,如何有效地接触我们的消费者,这是一个最根本的原因等待我们挖掘。我们尝试把这些接触点不是简单地进行人和内容之间的360度的互动,而是更多地塑造接触点互相之间的流转。因为围绕着消费者的每天生活形态有很多接触点,更重要的是,一位消费者本身来讲不太可能跟官网产生互动,那么有没有办法促动消费者在不同的接触点之间流转,包括从门户转到搜索,再从搜索到垂直网站的比较,然后再从垂直网站转到门户。

  网络营销生态环境需要进一步优化。现在市场中一些企业的生态模式要求快速兑现,在此之下的广告投资,希望当期就有较高的销售回报。但很多时候,产品的营销并不是说点击过后,马上就能产生收入,会有一定滞后。这正如品牌塑造的过程,如小鸟筑巢一样潜移默化的成型,而品牌成型后就会产生强大的溢价能力。比如IT产品,可能达到一年左右;简单的笔记本至少要一个月到三个月。而我们喝的饮料,时间可能更长,因为他使你的生活习惯改变,不是简简单单就是一个硬件放到那儿,互联网点击一下,体验一下。如果客户只是以这种单纯的、简单的、粗暴的方式来做一个销售,就没有人去关注这个溢价的能力,最后伤害还是客户本身自己。因为没有品牌支撑,这其实是个可怕的恶性循环。所以真正有长远眼光的客户,会有所取,有所不取。他会用这种效果营销的角度来去评估互联网,但是在作业过程中,他不会只是单一地评估这个指标,甚至评估代理商和媒体,他会有一个审核的眼光。所以我们认为客户的眼光很重要,客户拒绝这种抗诱惑的能力也很重要。

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